Sıkça Sorulan Sorular | Türkiye'nin Kadın Mağazası

Sıkça Sorulan Sorular

Iade ve Değişim

Üyelik

Ödeme

Kargo ve Teslimat

İade kodumun süresi doldu, nasıl yeni kod alabilirim?

İade kodunuzun 7 gün geçerliliği bulunmaktadır. 7 gün içinde iade paketinizi kargo şirketine teslim etmediyseniz ve sipariş teslim tarihinden itibaren 30 günlük sürenin içerisindeyseniz, yeniden iade talebi oluşturarak yeni iade kodu alabilirsiniz.

İade sürecini nasıl takip edebilirim?

Hesabım>Siparişlerim ekranından siparişiniz ile ilgili tüm detaylara ulaşabilir, iade sürecinizi takip edebilirsiniz.

İade koşulları nelerdir?

İptal ve iade koşullarımız için https://www.matmazena.com/iptal-iade-kosullari linkine tıklayarak İptal ve İade Koşulları sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.